Questions fréquentes

Non. CeneLiora est uniquement un lecteur : le produit vendu est une licence d'utilisation du logiciel. Aucune chaîne, playlist, contenu IPTV ni abonnement à du contenu n'est fourni. Vous ajoutez vos propres sources, dont vous êtes seul responsable.

Vous pouvez ajouter des playlists M3U (par URL) ou des identifiants Xtream. Vous pouvez gérer plusieurs playlists en parallèle.

Sous réserve d'éligibilité, l'essai de 14 jours démarre automatiquement au premier lancement de l'application, sans carte bancaire ni débit automatique. Il est accordé une seule fois par compte et par appareil.

Non. La licence s'achète en paiement unique pour la période choisie. Il n'y a aucun renouvellement automatique.

Non. La licence est liée au téléviseur sur lequel elle a été activée et n'est pas transférable vers un autre appareil.

Délier un appareil déconnecte simplement la session sur ce téléviseur. Cela ne transfère pas la licence et ne réinitialise pas l'essai.

Sur les téléviseurs Samsung sous Tizen 4.0 ou plus récent, c'est-à-dire les modèles commercialisés à partir de 2018. Voir la page Compatibilité.

Les conditions et la procédure de remboursement sont décrites dans notre politique de remboursement, accessible depuis le pied de page.

Uniquement ce qui est nécessaire au service : compte, empreinte d'appareil hachée, facturation, support et, si vous utilisez la synchronisation, sources et métadonnées associées. Les identifiants de source sont chiffrés et vos données ne sont pas vendues. Voir le centre de confidentialité.

Vous pouvez envoyer une demande de suppression depuis le profil du portail client ou via le formulaire de contact. La demande est vérifiée puis traitée conformément aux obligations légales de conservation. Voir la page Suppression de compte.